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취소/환불

일부 상품만 환불해야 할 때 어떻게 해야 하나요?

여러 상품 중 일부만 환불해야 할 때는 부분 환불로 처리할 수 있어요

판매취소하면 불이익이 생기나요?

미배송으로 인해 자동판매취소가 되면 패널티가 부과돼요

상품이 품절되어 주문을 취소 하고 싶어요

판매취소는 주문 상태에 따라 처리 방법이 달라요

배송비 환불은 어떻게 하나요?

배송비가 선결제된 경우 주문서에서 배송비 환불이 가능해요

발송마감일은 어떻게 계산 되나요?

배송준비기간 설정에 따라 발송마감일이 정해져요