판매취소는 주문서의 주문 상태에 따라 신청 가능 여부와 처리 방법이 달라요
아래 내용을 확인한 후 상황에 맞게 진행해 주세요
입금예정
결제완료
배송준비중
배송중
상품공급사센터2.0 > 주문관리 > 환불하고자 하는 주문서 선택 > 주문서보기 선택
판매취소신청하기 선택 > 판매취소 사유 입력 > "신청하기" 버튼 선택
배송완료 또는 적립예정 상태인 경우에는 직접 취소가 불가능해요
→ 고객센터(1588-0628)로 문의해 주세요
판매취소가 완료되면 해당 수량만큼 재고가 복구돼요
→ 품절된 상품은 사이트에 노출되지 않도록 진열제외 처리해 주세요