환불은 반품한 상품이 공급사에 도착했거나, 반품에 대한 협의가 완료된 이후에 진행돼요결제수단에 따라 소요되는 시간은 조금씩 달라요
가상계좌 / 꾹페이 결제
공급사가 반품을 수락하면 e-money로 환불되며, e-money로 환불된 금액은 직접 출금 신청해야 실제 환불이 완료됩니다
실시간 계좌이체 결제
공급사가 반품을 확인한 후, 주말과 공휴일을 제외하고 평균 2일~3일 사이에 결제했던 계좌로 환불됩니다
신용카드 결제
카드 승인 취소 방식으로 환불되며 평균 3일~5일, 체크카드의 경우 환불까지 7일~10일 정도 소요됩니다
반송장 정보가 정확하지 않거나 공급사에게 상품 도착이 확인되지 않는 경우 환불이 지연될 수 있으니 반송장 정보를 확인 하여 공급사에게 문의해주세요