교환을 신청했는데 배송비는 누가 내나요?

교환 사유에 따라 배송비를 누가 부담하는지 달라져요

  • 상품이나 옵션을 잘못 선택한 경우→ 구매자 귀책사유로, 구매자가 교환 배송비를 부담해요

  • 판매 내용과 다른 상품을 받았거나, 상품 불량·파손, 품절 등의 이유로 공급사와 협의 후 교환하는 경우→ 공급사 귀책사유로, 공급사가 반품 배송비를 부담해요

참고로, 구매자 귀책사유로 배송비가 발생하는 경우 공급사와 배송비 전달 방법을 먼저 협의해 주세요