교환받기로 했는데 교환 상품이 오지않아요

교환은 공급사와 협의한 뒤 공급사에서 직접 배송을 진행하므로 도매꾹에서는 바로 확인이 어렵습니다

일반적으로는 공급사가 반품 상품을 수령한 후 교환 상품을 재발송하며 아직 반품 회수가 진행되지 않았다면 회수 여부를 먼저 확인해 주세요

회수 완료 후 일정 기간이 지났는데도 교환 상품이 도착하지 않은 경우에는,

공급사에 직접 연락해 반품 도착 여부와 교환 상품 발송 여부를 확인해 주시기 바랍니다