배송지 정보는 입금예정 또는 발송예정 상태일 때만 직접 변경할 수 있어요
마이페이지 > 주문내역 > 전체목록 에서 배송지 정보를 변경하고자 하는 주문서를 찾아 주세요
주문서를 찾은 후 주문상세보기를 클릭해 주세요
주문서 하단에서 수령인 이름, 이메일, 주소, 연락처, 구매자 전달사항을 변경할 수 있어요
변경 후 ‘수정항목저장’ 버튼을 클릭하면 수정이 완료돼요
모바일의 경우 "배송정보 수정하기"를 통해 수정해주세요
단, 입금예정이나 발송예정 상태에서도 주문 옵션이나 결제수단 변경은 불가능해요
또한 배송중 상태부터는 직접 변경이 불가능하므로,공급사에게 연락해 발송 여부를 먼저 확인하는 것이 좋아요
발송예정 상태라고 표시되더라도 실제로는 이미 발송이 진행됐거나 공급사가 아직 시스템에 반영하지 않았을 수 있기 때문에 안전하게 처리하려면 공급사에게 주문정보 변경 사실을 직접 전달하는 것이 좋습니다