우수 공급사 선정기준 및 제외기준은 무엇인가요?

선정 기준은 아래 조건을 모두 충족해야 해요

[우수 공급사 선정 기준]

• 전월 판매 건수 10건 이상, 거래금액 100만원 이상

• 전월 1개월간 판매 아웃 벌점이 없음

• 전월 1개월간 판매 마이너스 점수가 없음

• 전월 판매 취소 건수가 전체 판매 건수의 10% 미만

• 전월에 미배송 기간 초과로 인한 판매취소가 없음

위 조건을 모두 충족하고, 운영 정책 위반 사항이 없는 경우에만 우수 공급사로 선정돼요

아래 항목 중 하나라도 해당된다면 우수 공급사에서 제외될 수 있어요

[우수 공급사 제외 기준]

• 가송장 입력: 송장 번호가 실제로 조회되지 않는 임의 송장을 입력한 경우

• 비정상 주소지: 회원 주소나 반품 주소지가 국내가 아니거나 비정상적인 경우

• 신원 불확실: 회원 정보나 신원이 명확하지 않은 경우

• 반품/교환 거부: 정당한 반품이나 교환 요청을 거부한 이력이 있는 경우

• 반품 다수 발생: 반품이 지나치게 많이 발생하는 경우

• 부분 환불 빈도: 전월 부분 환불 요청 건수가 판매 건수 대비 15% 이상

• 전화 미응답: 당일 내 3회 이상 전화 연결이 되지 않는 경우

• 배송 지연: 구매자 동의 없이 배송을 지연한 경우

[우수 공급사 혜택]

• 유료 옵션 사용 쿠폰 제공

  • 매월 1일, 전월 주문서 기준으로 거래금액 100만원당 10,000원 지급 (최대 30만원)

  • 전월에 판매취소가 0건인 경우, 쿠폰 지급 금액 10% 추가 지급

  • 쿠폰 유효기간: 발급일로부터 30일

• 우수 공급사 뱃지 노출

  • 상품 상세페이지에 '우수 공급사' 문구가 노출되어 공급사의 신뢰도가 높아져요

• 빠른 적립 처리