꾹페이 등록이 안 될 때는 어떻게 하나요?

꾹페이 등록이 안될 경우, 등록하려는 계좌가 본인 명의인지 먼저 확인해 주세요

꾹페이 간편결제는 휴대전화 본인인증을 통해 확인된 명의로 발급된 계좌만 등록할 수 있어요

따라서 인증한 명의와 계좌 명의가 다르거나, 조건에 맞지 않으면 등록이 되지 않아요

등록이 안 될 때는 아래 항목을 확인해 보고, 각각에 맞는 방법으로 해결해 보세요

  1. 은행명이나 계좌번호를 잘못 입력한 경우

꾹페이 등록 시 계좌번호는 숫자만 입력해야 하며, 하이픈(-)은 제외해야 해요.→ 계좌번호를 다시 한 번 정확하게 확인하고 입력해 주세요.

  1. 휴대전화 명의와 계좌 소유자의 명의가 다른 경우

본인인증된 명의와 계좌 명의가 다르면 등록이 불가능해요.→ 본인 명의의 계좌만 등록할 수 있으므로, 다른 계좌로 다시 시도해 주세요.

  1. 법인 계좌를 등록하려는 경우

법인 명의 계좌는 꾹페이에 등록할 수 없어요.

→ 개인 명의 계좌로 등록해 주세요.

  1. 이미 5개 계좌를 등록한 경우

꾹페이에서는 최대 5개 계좌만 등록할 수 있어요.

→ 더 등록하려면 기존에 등록된 계좌를 삭제한 후 등록해 주세요.

  1. 평생계좌번호를 입력한 경우

전화번호 기반의 평생계좌번호는 등록되지 않아요.

→ 해당 계좌의 실제 번호(기본 계좌번호)로 입력하면 등록이 가능해요.