구매취소하면 불이익이 생기나요?

사유 작성 후 구매취소를 하면 벌점 없이 처리돼요

구매취소가 필요할 경우, 사유를 작성한 뒤 구매취소를 접수하면 벌점 없이 처리돼요

예를 들어, 단순 변심이나 품절 등의 이유를 남기고 신청했다면 불이익 없이 취소가 가능합니다

하지만 아래와 같은 경우에는 구매자에게 아웃벌점이 부과될 수 있어요

  • 직거래를 유도하거나 시도한 경우

  • 연락이 되지 않는 경우

  • 가장거래 (본인이 소유한 여러 아이디로 자신의 상품을 구매한 경우)

  • 악성 구매행위 (지속적인 반품 요청이나 악의적인 항의 등으로 공급사 피해가 접수된 경우)

  • 게시물관리규정 또는 서비스이용정책 위반

  • 그 외에 관리자가 심각하다고 판단한 경우

위와 같은 사례는 단순한 구매취소로 간주되지 않기 때문에, 불이익이 발생할 수 있는 상황에 해당하지 않도록 유의해 주세요