구매 취소는 입금예정, 결제완료 등 배송 준비 전 단계에서만 신청할 수 있습니다
배송준비중 상태에서는 취소 요청은 가능하지만, 상품이 이미 발송된 경우에는 취소 요청이 거부될 수 있으니 주의해 주세요
이럴 경우에는 상품을 수령한 후 반품 절차를 통해 처리해야 해요
마이페이지 > 주문내역 > 전체목록 또는 결제완료 페이지에서 취소를 원하는 주문의 [상품명] 또는 [주문상세보기] 버튼을 클릭해 주문서로 이동해요.
주문서 하단에 있는 ‘구매취소신청’ 버튼을 클릭하면 취소 사유 입력란이 노출되고, 사유를 작성한 뒤 ‘신청하기’를 클릭하면 접수돼요.